لكل مالك لمتجر إلكتروني رغبتين, الرغبة الأولى هي البدء في البيع أما الثانية فهي زيادة المبيعات
في هذا المقال ، سأركز على الجانب الثاني: طريقة زيادة المبيعات في متجر رقمي . لتحقيق هذه الزيادة في المبيعات، يمكننا العمل بشكل أساسي على ثلاثة جوانب:
- زيادة حركة المرور أي الزوار .
- الرفع من معدل التحويل
- زيادة متوسط السلة
فهرس
زيادة حركة الزوار للحصول على المزيد من المبيعات في متجرك الإلكتروني
تعد زيادة الزيارات في متجر إلكتروني إحدى أسهل الطرق لزيادة المبيعات.
على الرغم من صعوبةفمن الأحسن بنلء التقييم وفقًا لكل مشروع وتحديد أفضل طريقة لزيادة الزيارات إلى المتجر الرقمي . سنتحدث عن أربعة جوانب هي فعالة في 99٪ من مشاريع التجارة الإلكترونية.
seo تحسين محركات البحت لزيادة المبيعات
الزيارات التي تأتي من محركات البحث هي اساس عدد الزيارات التي تكون في كل متجر إلكتروني.
ضع في اعتبارك أنه عندما يقوم شخص ما بإجراء بحث على Google ، فذلك لأنهم مهتمون بمعرفة شيء ما عما يبحثون عنه. لدلك إن إحتللت المراتب الأولى سيكون من السهل الوصول إلى أكبر عدد من الناس و بالتالي مبيعات أكثر
مواقع التواصل الإجتماعي لزيادة المبيعات
تعد الشبكات الاجتماعية قناة مهمة أخرى لجذب الزوار إلى المتجر الإلكتروني.
ومع ذلك ، من وجهة نظري ، لا تعني زيادة عدد الزيارات من الشبكات الاجتماعية إرتفاع فوري في المبيعات.
لذلك إذا كان الهدف الأساسي هو زيادة المبيعات ، فلا ينبغي أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي الركيزة الرئيسية في التجارة الإلكترونية .
إستعمال قنوات أخرى لزيادة المبيعات
هناك المزيد من الطرق لالتقاط الزوار لمتجر إلكتروني. اعتمادًا على القطاع ، من الضروري التحقق من الاحتمالات الجديدة التي قد تأتي من خلال الانتماء ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، واللافتات الإعلانية الرقمية ، وما إلى ذلك.
زيادة معدل التحويل لزيادة المبيعات
يمكن أن يكون لديك بالفعل الكثير من الزوار في متجرك الإلكتروني ولكن عدد المبيعات ليس مرتفعًا كما ينبغي ، فيجب أن تركز مقاييسك الأولى على تحليل سبب حدوث ذلك.فأسباب انخفاض معدل التحويل متنوعة للغاية. الأكثر شيوعًا هي:
صعوبة إتمام عملية الشراء
لدى العديد من المتاجرالإلكترونية عملية شراء معقدة ، مع خطوات كثيرة جدًا أو مع طلبات للحصول على بيانات غير ضرورية ولا يرغب العميل في مشاركتها.
من أجل محاولة إتمام عملية شراء معقدة ، عادة ما يكون هناك ميل لمحاولة جعل الزبون يكمل عملية الشراء في صفحة واحدة. فيما يتعلق بالجانب الثاني ، فإن توصيتي هي طلب الحد الأدنى من البيانات اللازمة والسماح للعميل بالشراء كضيف.
أسعار غير تنافسية
عدم تحليل المنافسة والوعي بها يجعل العديد من المتاجر الإلكترونية خارج السوق المنافسة . فلا يجب أن تكون الأرخص و ليس من الجيد الدخول في حرب أسعار ، ولكن لا يمكن أن يكون لديك سعر مرتفع للغاية ، نظرًا لأن الزبون من المرجح أن يقارن بين متجرين أو 3 قبل اتخاذ القرار والثمن النهائي قد يؤثر على قراره النهائي.
إذا لم يتمكن الزبون المحتمل من رؤية متجرك جيدًا من جهازه المحمول ، فستفقد الفرصة للحصول على العديد من المبيعات.
زيادة متوسط عربة التسوق لزيادة المبيعات
إذا كانت لدينا حركة جيدة وكان معدل التحويل الخاص بنا جيدًا ، فإن الخيار الثالث لزيادة مبيعات متجرنا عبر الإنترنت هو زيادة متوسط سلة التسوق ، أي جعل الناس ينفقون المزيد من المال على مشترياتهم في المتجر الإلكتروني .
لزيادة المبيعات Up-selling
لزيادة المبيعات Cross-selling
البيع المتبادل ، المعروف أيضًا باسم البيع التبادلي ، هو محاولة جعل المشتري يضيف سلسلة من العناصر المتعلقة الشيئ الذي يرغب في شرائه إلى سلة التسوق.
في مثال التلفاز ، بمجرد أن يضيف المشتري واحدًا إلى عربة التسوق ، ما يمكننا القيام به هو أن نري له ملحقات مختلفة لتلفزيونه مثل حامل الحائط ، والنظارات ثلاثية الأبعاد (في حالة شراء تلفزيون ثلاثي الأبعاد) ، إلخ.
